Garantía limitada

KingCamp garantiza la calidad de sus productos y ofrece una garantía limitada para todo su equipo de camping y actividades al aire libre. Esta garantía cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra en condiciones normales de uso durante el período de garantía.

¿Qué cubre la garantía?

• Defectos de fabricación en materiales y mano de obra.
• Componentes dañados o que funcionan mal.

¿Qué no cubre la garantía?

• Daños causados ​​por accidentes, mal uso o abuso.
• Cualquier modificación o alteración realizada al producto.
• Desgaste normal de los acabados y materiales del producto.
• Daños incidentales o consecuentes.
• Productos comprados a distribuidores no autorizados.

Cómo presentar una reclamación de garantía

Si cree que tiene un producto cubierto por nuestra Garantía limitada, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al support[at]kingcamp.com. Proporcione la siguiente información:

1. Una descripción del problema o defecto.
2. Fotos claras del producto y del problema.
3. Comprobante de compra (número de pedido, fecha y lugar de compra).

Nuestro compromiso con usted

KingCamp se dedica a proporcionar equipo para actividades al aire libre confiable y de alta calidad. Nos esforzamos por garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad y durabilidad. En el improbable caso de que surja algún problema, haremos todo lo posible por resolverlo con prontitud.

Tenga en cuenta que la garantía es exclusiva del comprador original y no es transferible. Sin un comprobante de compra válido, lamentamos informarle que no podremos procesar ninguna solicitud de reparación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía o necesita ayuda con un reclamo de garantía, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al [ soporte[at]kingcamp.com].